Guía 1 · Inicio
Sin insignias todavía
Programa: Tecnólogo en Gestión Administrativa

Descubre cómo las TIC hacen que una oficina funcione mejor

En esta aventura aprenderás a relacionar herramientas digitales con la planeación, la organización, la dirección y el control. Completa cinco misiones y demuestra lo aprendido en un reto final de 25 preguntas.

Elige tu avatar:
Tu progreso se guarda durante esta sesión. En Moodle también se reportan avance, nota y estado final.
Misión 1 · Reconocimiento

Identifica tu ruta de aprendizaje

Antes de empezar, observa qué aprenderás, por qué es útil y cómo se organizará la sesión.

🪪

Ficha de la guía

Centro____________________________
ProgramaTecnólogo en Gestión Administrativa
Competencia210601012
NombreAplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta las necesidades de la unidad administrativa.
Resultado asociadoAplicar TIC según las necesidades de la unidad administrativa y las políticas de la organización.
GuíaN.° 1 · Rol de las TIC en la gestión administrativa y reconocimiento del módulo
Duración6 horas · 1 sesión
🎯

¿Qué lograrás?

Reconocerás la importancia de las TIC en una unidad administrativa e identificarás ejemplos concretos de su aplicación.

En palabras sencillas: aprenderás a elegir una herramienta digital porque resuelve una necesidad real, no solo porque “se ve moderna”.

Pregunta guía

¿Cómo puede una herramienta digital ayudar a planear, organizar, dirigir o controlar mejor una actividad de oficina?

Una analogía rápida

Una unidad administrativa se parece a un equipo que prepara un evento: primero decide qué hará, luego reparte tareas, coordina a las personas y finalmente revisa si todo salió como se esperaba. Las TIC son como una caja de herramientas que facilita cada paso.
Misión 2 · Contextualización

Explora la competencia y el plan de 580 horas

Esta primera guía es la puerta de entrada a un recorrido más amplio. Conoce las fases y conecta tus expectativas con el proceso formativo.

Ruta general de formación

🧭
1. Fundamentos TICConceptos, hardware, software y ciudadanía digital.
📄
2. OfimáticaDocumentos, hojas de cálculo y presentaciones.
🌐
3. Redes y seguridadConectividad, protección y buenas prácticas.
🗃️
4. Bases de datosOrganización y consulta estructurada de información.
🚀
5. Proyecto integradorAplicación de lo aprendido en un reto administrativo.
💬

Lo que ya sé

Piensa en tres usos que das al computador o al celular para estudiar, comunicarte u organizar tareas.

🧱

Lo que construiré

Pasarás de usar herramientas de manera cotidiana a usarlas con intención administrativa y criterios de calidad.

🌱

Lo que debo fortalecer

Identifica una herramienta que dominas y otra que necesitas practicar. Reconocerlo es el primer paso para avanzar.

Actividad original: presentación de la competencia, resultados, criterios y cronograma; preguntas del grupo y registro de participación.
Misión 3 · Apropiación

Conecta las TIC con el proceso administrativo

El proceso administrativo tiene cuatro fases. Cada una responde preguntas diferentes y puede apoyarse en herramientas TIC.

FASE 01
🗓️

Planeación

Define metas, acciones, recursos y tiempos.

CalendarioHoja de cálculoEncuestas
FASE 02
🧩

Organización

Distribuye tareas, responsabilidades e información.

Carpetas compartidasGestor de tareasBase de datos
FASE 03
📣

Dirección

Orienta, comunica, coordina y motiva al equipo.

CorreoChatVideollamada
FASE 04
📊

Control

Verifica resultados y propone mejoras.

Tablero de indicadoresReportesAlertas

Ejemplo: atención al cliente

  • Planeación: definir tiempos máximos de respuesta.
  • Organización: asignar casos a responsables.
  • Dirección: comunicar protocolos al equipo.
  • Control: revisar satisfacción y casos pendientes.

Herramientas frecuentes

  • Procesador de texto: cartas, informes y actas.
  • Hoja de cálculo: presupuestos, inventarios y estadísticas.
  • Correo y calendario: comunicación y agenda.
  • Base de datos: clientes, proveedores y trámites.
  • Almacenamiento compartido: acceso ordenado a documentos.
Regla de oro: la mejor TIC no siempre es la más compleja. Es la que responde a la necesidad, puede usarse de forma segura y facilita el trabajo.
Misión 4 · Laboratorio interactivo

Clasifica herramientas según la fase administrativa

Arrastra cada tarjeta a su fase. En celular también puedes tocar una tarjeta y luego tocar la zona de destino.

Banco de acciones TIC

Tarjetas pendientes

Fases del proceso

🗓️ Planeación

🧩 Organización

📣 Dirección

📊 Control

Decisiones rápidas

Misión 5 · Transferencia y evaluación

Convierte lo aprendido en evidencias

La meta no es solo saber conceptos: debes demostrar que puedes relacionarlos en un producto claro y explicarlo.

🧠

Producto principal

Mapa conceptual o infografía TIC–Gestión Administrativa, elaborado en grupo.

  • Herramientas TIC principales.
  • Las cuatro fases del proceso administrativo.
  • Actividades de la unidad administrativa apoyadas por TIC.
  • Flechas y conectores con sentido.
  • Explicación oral de 5 minutos.
✍️

Reflexión individual

Responde con sinceridad:

  1. ¿Cuál será tu mayor reto en esta competencia?
  2. ¿En qué herramientas te sientes fuerte?
  3. ¿Cuáles necesitas mejorar y qué harás para lograrlo?

Agenda ajustada a 6 horas

La suma de los tiempos del texto original era de 6 h 15 min. Para mantener la duración oficial de 6 horas, la apropiación se ajusta a 1 h 45 min.

30 min
Reflexión inicial: expectativas y experiencia previa con TIC.
45 min
Contextualización: competencia y plan de 580 horas.
105 min
Apropiación: TIC y proceso administrativo.
120 min
Transferencia: mapa conceptual o infografía.
60 min
Evaluación: socialización y reflexión individual.

Rúbrica del mapa conceptual · Escala 1–4

Criterio4 · Sobresaliente3 · Adecuado2 · Básico1 · No logrado
Identificación de procesosIncluye 5 o más procesos clave bien descritos.Incluye 3–4 procesos claros.Incluye 2 procesos con descripciones vagas.Incluye 1 o ninguno, sin claridad.
Relación TIC–procesoAsocia a cada proceso una o más TIC pertinentes.Asocia TIC a la mayoría con coherencia.Algunas asociaciones son poco claras.No hay asociaciones válidas.
Organización visualEstructura jerárquica y conectores coherentes.Organización general comprensible.Organización confusa.Desorganizado o ilegible.
Trabajo colaborativoTodos participan activamente.La mayoría participa y comparte responsabilidades.Participan pocos integrantes.Una o dos personas realizan todo.
📋 Evidencias, técnicas e instrumentos

Evidencias: lista de ideas o foto del tablero; registro de participación; borrador grupal; mapa conceptual; reflexión individual.

Técnicas: observación directa, revisión de producto y valoración de reflexión.

Instrumentos: lista de chequeo, rúbrica y escala logrado / en proceso / por mejorar.

🧰 Recursos de aprendizaje

Aula de informática o salón con proyector; computadores con paquete ofimático; acceso a internet cuando esté disponible; video beam; papelógrafos, marcadores y notas adhesivas; documento de competencia; presentación del instructor; normas del centro.

📖 Glosario

TIC: tecnologías para crear, procesar, almacenar y comunicar información.
Unidad administrativa: área que apoya procesos como archivo, contabilidad, talento humano o atención al cliente.
Proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control.
Evidencia de producto: resultado tangible y evaluable de una actividad.

🔎 Bibliografía y webgrafía básica

Documento de la competencia 210601012; ejemplos institucionales de guías tipo GFPI-F-019; materiales del instructor sobre TIC y proceso administrativo. Esta versión es una adaptación pedagógica del contenido suministrado para uso formativo.

Reto final · 25 preguntas

Demuestra lo que aprendiste

Cada respuesta correcta vale 4 puntos. Necesitas 70/100 para aprobar. Lee la retroalimentación: también se aprende de los errores.

Pregunta 1 de 25Puntaje provisional: 0
Resultado final

Tu cierre de misión

0/100

Completa la evaluación para ver tu resultado

El certificado de aprobación se habilita al obtener 70 puntos o más.

Insignias